L'ARSENAL
Regelmäßige Wohnungspflege
Les Nettoyeurs bietet einen zuverlässigen Generalwartungsservice für alle Arten von Immobilien. Ob kleine Eigentumswohnung oder großer Wohnkomplex, wir nehmen Ihnen jede Sorge ab.
Instandhaltung von Eigentumswohnungen
Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, um allen Anforderungen gerecht zu werden.
Unser Kerngeschäft stellt die Instandhaltung Ihrer gemeinsamen Gebäudeteile dar. Die Reinigungskräfte sind bestrebt, regelmäßige Qualitätsdienste anzubieten, die es ihnen ermöglichen, die Sanierung des Geländes und die Gebühren für Eigentumswohnungen zu kontrollieren.
Von der Erstellung des Kostenvoranschlags über die Verwaltung der Container bis hin zur Einhaltung der Spezifikationen für die Instandhaltung Ihres Wohnsitzes haben wir nur eine Leidenschaft: unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Aufgrund unserer Reaktionsfähigkeit und unserer Nähe verpflichten sich Les Nettoyeurs, jedes Wohnumfeld so angenehm wie möglich und im Einklang mit den Erwartungen der Bewohner zu gestalten.
Lampenwechsel, Bearbeitung von kleinen täglichen Vorfällen, Vandalismus (Schmutz, Graffiti usw.), wir bearbeiten jede Meldung innerhalb von maximal 72 Stunden mit administrativem Feedback als Bonus.
Unsere Vorgesetzten sind für alle Sitzungen der Gewerkschaftsräte stets erreichbar und werden regelmäßig „Beobachtungsbesuche“ durchführen.
Einige unserer Kunden in der Wohnungsverwaltung:
UNSERE Missionen
Regelmäßige Wartung für Geschäfte und Dienstleistungen
Professionelle, diskrete und organisierte Mitarbeiter erbringen hochwertige Dienstleistungen für die regelmäßige Wartung Ihrer Geschäftsräume: Büros, Apotheken, Geschäfte usw.
The Cleaners, besorgt um das Image, das Sie Ihren Mitarbeitern und Kunden vermitteln, verpflichtet sich, ihre Spezifikationen zu respektieren.
Regelmäßige Wartung für Unternehmen, Büros und den tertiären Sektor
Seien Sie sich bewusst, dass die Sauberkeit eines professionellen oder gewerblichen Raums ein Faktor für die Steigerung von:
- Kundenzufriedenheit und Loyalität, Wahrnehmung des Markenimages, Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Wohlbefinden und allgemeine Freude. durchschnittlicher Besucherkorb
The Cleaners werden stolz darauf sein, ihren Mehrwert zu Ihrem Erfolg beizutragen.
Die konsequente Anwendung Ihrer Spezifikationen, verbunden mit einer großen Reaktionsfähigkeit, machen die Reiniger zum idealen Partner für Ihre Büros oder Ihre Geschäfts- und Verwaltungsflächen.
Wir realisieren für Sie;
(nicht erschöpfende Liste*)
- Entstauben von Möbeln, Bodenpflege (manuell oder maschinell), Waschen von begehbarem und nicht begehbarem Glas, Reinigen von Parkplätzen und Garagen, Abtransport von Müll und Sperrgut, Einheitliche Pflege von Agenturen, Büros, Arztpraxen der Freien Berufe, Apotheken, Einkaufszentren, etc. Shampoonieren von Teppichen und Vorlegern (Extraktor-Injektor) Nachfüllen von Vorräten (Papier, Seife) Lampenwechsel
Einige unserer professionellen Kunden:
Wartungsarbeiten
Spezifisch
Um Ihren Erwartungen bestmöglich gerecht zu werden, bietet Ihnen Les Nettoyeurs ein möglichst breites Spektrum an Zusatzleistungen an: Fensterreinigung, Entfernung sperriger Gegenstände, Restaurierung, Shampoonieren von Teppichen, Parkplatzreinigung, Kristallisation...
Spezifische Arbeiten
The Cleaners haben sich in den letzten 10 Jahren Know-How angeeignet bezüglich:
- Das Monobürsten der Böden
- Polieren von Böden
- Bodenabtragung
- Hochdruckreinigung von Böden und Fassaden
- Abschirmung von Regenwasserabläufen
- Wachsen von Böden
- Schamponieren von Teppichen und Vorlegern
- Das Waschen von Tiefgaragen mit dem Autowäscher.
- Evakuierung von sperrigen Gegenständen
- Waschen von Glasoberflächen
- Reparaturen nach Arbeiten oder Katastrophen
- Entfernung von Tags oder Graffiti
- Reparatur von Aufzügen
usw...
NITIDOR
von Reinigungskräften
Historisch...
Seit ihrer Gründung: THE CLEANERS
den Sektor abstreifen...
- ENTSTEHUNG UND VISION: Eine kurze Geschichte der Gründung des Unternehmens
Wir sind im Dezember 2008 die 3 Partner der Cleaners, einer in der Hotellerie, der andere in der Bank und der dritte in einem Masterstudium in Chemie, kündigen ihre jeweiligen Arbeitsverträge und packen die Gründung eines Unternehmens an: Ende der Familienurlaub...
Definition des Angebots, Studie des Wettbewerbs, Reflexion über Geschäftsmöglichkeiten, Reflexion über die grafische Charta, Prognosen über einige erste Jahre... Jung, ein wenig naiv, aber enthusiastisch, beginnen die ersten administrativen und kommerziellen Schritte mit Hilfe des Entourage ist seit 15 Jahren immer gleich geblieben!
- Markteinführung und Anfänge: Geschichte der frühen Gründungsjahre
Wenige Wochen nach dem offiziellen Beginn der Tätigkeit, Anfang 2009, ergaben sich die ersten kommerziellen Möglichkeiten. Mehrere freie Berufe, die einerseits durch die Krise von 2008, die Frankreich erreicht, und andererseits durch den sicheren Ruhestand erschrocken sind, überarbeiten ihre Budgets und versuchen, sich solider als zuvor zu umgeben.
Physiotherapeuten, Rechtsanwälte, Gerichtsanwälte, Arztpraxen, die ersten Dienste sind angesetzt, nachts, um tagsüber weiter die Entwicklungsachsen zu jagen... Ab Ende 2010 wird der Job aber auch mal hart Struktur ist tragfähig , die solide Basis und die Empfehlungen beginnen ...
- PUNKT BEI 10 JAHREN: Unsere Werte, unser Betrieb, unsere Utopie
Die Empfehlungen kamen eine nach der anderen, die Tätigkeit verlagerte sich leicht in Richtung der Instandhaltung von Residenzen und Eigentumswohnungen, während wir weiterhin mit Fachleuten arbeiteten und uns weiterentwickelten, weil wir nie aufgehört haben, B2B zu lieben, unsere erste Liebe...
Ein solides und kompetentes Team nimmt Gestalt an,
Wir arbeiten an immer mehr Standorten mit praktisch allen Eigentümern von Eigentumswohnungen in Montpellier und Umgebung. Wir haben einen ganzen Teil "technisch-administrativer Support" integriert, um unsere Kommunikation mit unseren Kunden, ihren Vertretern oder unseren Teams zu verbessern. Im technischen Bereich verfügbar zu sein, auch in Meetings, ist gut, aber effektiv in der Kommunikation zu sein, ist noch besser! 2018 wurde die Entscheidung getroffen, eine eigene Software von Grund auf neu zu erstellen und alle für das Unternehmen nützlichen externen Anwendungen zusammenzuführen, seien es technische (Übertragung von Informationen und Kundenberichten), HR (Integration der elektronischen Stempeluhr, Zeitpläne, Simulationen, Karten). ...),
- UNSERE VISION HEUTE...: Aktuelle Nachrichten, aktuelle Änderungen
15 Jahre nach seiner offiziellen Gründung verwaltet Les Nettoyeurs die Sauberkeit von 200 Standorten, darunter 160 Eigentumswohnungen, und mehr als 20 Hauptverwaltungen großer Unternehmen. Mehrere unserer historischen Kunden sind Freunde geworden und es gibt viele potenzielle Kooperationen.
Die Teams sind stark und verteilen sich auf 3 Sektoren, die in 2 Büros (Südwesten, Südosten und Norden) arbeiten. 3 Bereichsleiter verwalten Teams und Standorte mit Hilfe von 2 Teamleitern und jeweils etwa zwanzig Agenten.
Léon arbeitet auf Hochtouren und wird Anfang 2023 sogar durch diese komplett neu gestaltete Website ergänzt, um "l'Arsenal", den neuen Online-Shop von Léon, zu integrieren, der nun in der Lage ist, alle Produktanforderungen von Kunden und Teams zu erfüllen zusätzlich zu unseren Dienstleistungen.
UNSERE WERTE:
- Um den bestmöglichen Service zu bieten, um unsere Kunden zufrieden zu stellen:
Wir lieben Kundenservice, es ist unser Geschäft, unabhängig von unserer Rolle. Wir versuchen immer unser Bestes, um anderen mit hocheffizienten Produkten und Dienstleistungen zu dienen. Wer uns anruft, weiß, dass er sich auf uns verlassen kann, wir arbeiten immer daran, das Richtige zu tun.
- Seien Sie ehrgeizig, geben Sie sich die Mittel, um Ihre Ambitionen zu erreichen:
Wir haben Mut. Keine Aufgabe ist zu klein, keine Herausforderung zu groß. Wir tun alles bis zum Maximum. Wir sind schon lange hier, unterschätze niemanden und respektiere jeden. Auch wenn wir nicht perfekt sind, sind und bleiben wir reaktiv und rigoros in unseren Ansätzen.
- Achtet aufeinander:
Wir schaffen ein gesundes und integratives Umfeld, in dem jeder seine Fähigkeiten entwickelt, seine Persönlichkeit bestätigt und sicher ist. Wir bauen Vertrauen auf, indem wir aufmerksam zuhören, mit Respekt und Offenheit sprechen. Wir relativieren, was relativiert werden muss, und packen das Wesentliche auf. Wir zeigen Urteilsvermögen, wir nutzen die Qualitäten jedes Einzelnen und wir machen Fortschritte bei unseren Fehlern.
- Ergreifen Sie Initiativen, die manchmal einfach, manchmal gewagt sind:
Es gehört zu unserem Job, uns in die Lage des Kunden zu versetzen. „Wenn ich bestellt hätte, was würde ich wollen? ". Diese einfache Qualität der Empathie, gepaart mit unserer Erfahrung in Bezug auf Service, ermöglicht es uns, die überwiegende Mehrheit der Kundenerwartungen zu antizipieren. Wir vertrauen einander, weil wir die Schlüssel zur Zufriedenheit kennen und in der Lage sind, über den Rahmen einer Anfrage hinauszugehen, wenn es wirklich erforderlich ist.
- Seien Sie selbstbewusst, aber bleiben Sie immer bescheiden:
Unsere Arbeit liegt uns am Herzen und wir sind stolz darauf. Wir fordern uns jeden Tag heraus, um Fortschritte zu machen, und sind die Ersten, die unsere Fehler erkennen, wenn wir sie machen. Dank dieser intellektuellen Ehrlichkeit treiben wir uns ständig an, uns in technischer, menschlicher oder buchhalterischer Hinsicht zu übertreffen.
- Bauen Sie starke Teams auf:
Wir rekrutieren und entwickeln außergewöhnlich talentierte Persönlichkeiten. Wir mögen bunte Persönlichkeiten und versuchen, möglichst viele Eigenschaften zu vereinen, um mit möglichst vielen Situationen effektiv umgehen zu können. Alleine gehen wir schneller, aber zusammen gehen wir weiter, indem wir viel mehr gedeihen!!
- Ins Detail gehen:
Wir konzentrieren uns so weit wie möglich auf die Details, denn jeder weiß, dass sich dort der Teufel versteckt!! Wir kontrollieren uns regelmäßig selbst und versuchen ständig, unser Wissen zu vertiefen. Mit Strenge und dank Léon haben wir eine äußerst umfassende Arbeitsgeschichte.
- Inspirieren :
Arbeiten ist kein Mangel, im Gegenteil… Es ist zumindest eine Möglichkeit, sich mit seiner eigenen Identität eine eigene Arbeitsweise zu schaffen. Sobald diese erreicht und Gelassenheit hergestellt ist, ist es möglich, eine andere, optimistische und wünschenswerte Vision anzubieten, an der andere festhalten, wenn sie sich dabei gut fühlen. Auf diese Weise sammeln wir die Menschen um uns herum für unsere Sache und erreichen, was andere für unmöglich hielten.
- Grenzen verschieben und Mentalitäten ändern:
Obwohl der Weg wichtig ist, zählt das Endergebnis. Wir definieren sorgfältig unsere Prioritäten und organisieren unsere Ressourcen, um das bestmögliche Ergebnis für den Kunden und unsere Mission zu erzielen. Indem jeder Akteur, seine Bedürfnisse und seine Wünsche berücksichtigt werden, ist es möglich, die Interessen für ein ausgewogenes und zufriedenstellendes Ergebnis für alle zusammenzubringen!
